阳光明媚的海滨,外资控股的佛拉蒙德(Vollmond)大酒店金碧辉煌,人头攒动。美丽女孩天野()塔子(西内玛利亚饰)现年23岁,此前她已在酒店酒水部工作三年,今年她()踌躇满志调任到礼宾部,和前辈本城()和马(三浦翔平饰)一同迎接世界各地的游()客们的到来。礼()宾部坐镇酒店最前沿(),这里每()天会收到100~200条游客的请求,礼宾人员必须沉着应对,无条件接受游客提出的要求,并在2分钟之内提出解决方案。因此这里不仅堪称()团队的脸面,更可谓协调酒店()正常运行的重要枢纽。游客来自四面八方,他们有着不同的身份、性格和阶层,所()提出的()问题也五()花八门。在这个充()满挑战的岗位上,塔子鼓足干劲,全力奔走!